Algemene voorwaarden
Onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op onze dienstverlening. Vragen erover? Bel of mail ons gerust.
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en werkzaamheden van VoltHelden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Offertes
Offertes zijn vrijblijvend en dertig dagen geldig. Prijzen zijn gebaseerd op de informatie en de situatie zoals die bij de opname bekend was. Meerwerk wordt vooraf besproken en pas na akkoord uitgevoerd.
3. Uitvoering
Werkzaamheden worden uitgevoerd volgens de geldende normen voor elektrische installaties. De opdrachtgever zorgt voor toegang tot de werkplek en voor een veilige, werkbare situatie.
4. Storingswerk
Bij storingen wordt gewerkt op basis van bestede tijd tegen het geldende uurtarief. De oorzaak is vooraf niet vast te stellen; een tijdsinschatting wordt gegeven zodra die redelijkerwijs mogelijk is.
5. Betaling
Facturen dienen binnen veertien dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
6. Garantie
Op uitgevoerde werkzaamheden geldt garantie op de door ons geleverde arbeid. Op materialen geldt de garantie van de fabrikant. Garantie vervalt bij ondeskundig gebruik of bij wijzigingen door derden.
7. Aansprakelijkheid
Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht en tot schade die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. Gevolgschade is uitgesloten voor zover de wet dat toestaat.
8. Klachten
Klachten over uitgevoerd werk meld je binnen veertien dagen na uitvoering. We bekijken de situatie en herstellen wat aantoonbaar niet goed is uitgevoerd.